Kontosider

For å logge på dine kontosider kreves det at du har opprettet en konto hos oss. Det er ikke nødvendig å kjøpe noe for å ha en konto.

For å kunne gjennomføre kjøp i nettbutikken kreves du at du registrerer deg som kunde og logger deg inn.

Når du har opprettet  en konto kan du når som helst logge deg på denne for å få full oversikt over dine ordre og dine innstillinger. Det er viktig at du oppdaterer kontoen dersom du endrer e-mail adresse eller sendingsadresse. Du kan i tillegg melde deg på (eller av)  nyhetsbrev, eller endre ditt passord.

Hvordan finne produktet

For å hjelpe deg å finne varen du leter etter, kan du bla deg gjennom kategoriene på venstre side i nettbutikken. Kategoriene er inndelt med underkategorier som leder deg til ønsket varetype. Du vil finne et uvalg produkter i hver kategori der det står en del av produktinformasjonen. Ønsker du å lese alt om produktet trykker du "les mer"

Enkelte produkt har forskjellige produktvalg som f.eks "kaffe-malingsgrad-mengde" for å bestille disse produktene kommer du derfor til siden der du kan sjekke at produktvalgene stemmer med dine valg. Du finner en "tilbake" knapp slik at du enkelt kommer tilbake til den siden du forlot.

Dersom du vet eksakt hva du leter etter kan du bruke søkefunksjonen som du finner til høyre på toppen av vår side til enhver tid. For å søke, skriv inn søkeordene i søkeboksen og trykk Søk for å se relevante produkter og sider. Vi viser bare produkter som inneholder alle søkeordene, men tar ikke hensyn til rekkefølgen på søkeordene. For å få gode resultater, er det viktig at du velger fornuftige søkeord.

Priser

Alle våre priser er inklusiv merverdiavgift, frakt og betalingskostnader blir lagt til på slutten før du har gjennomført kjøpet. Det er ikke noen skjulte kostnader eller småordregebyr på Smak & Behag, og du har hele tiden full oversikt over alle kostnader før du bestiller. Prisene er oppgitt i norske kroner, og priser på levering /betalingsvalg kan du lese om under linken "Betaling og Levering" øverst på siden. Dersom varene skal leveres Svalbard / Utland gjelder andre regler som du også kan lese om der.

Gjennomføre handel

For å gjøre det så enkelt som overhode mulig for deg som kunde å gjennomføre en handel hos oss, har vi lagt stor vekt på å gjøre handlevogn og betaling så lett forståelig som mulig. Når du trykker på kjøp på en vare blir varen lagt til i handlevognen, du kan fortsette å handle eller du kan gå til handlekurven for å sjekke dine varer. Her kan du velge om du ønsker å: endre noen varer-fortsette å handle- eller gjennomføre handelen. I handlekurven vil du enkelt kunne velge fraktmåte, betalingsform, leveringsadresse med mer. Dersom du skal sende gaver direkte til annen mottaker kan du enkelt endre leveringsadressen for hver bestilling her. Du vil også se kostnaden for frakt og velge leveringsmåte. Dersom du har et gavekort eller rabattkort taster du koden, og beløpet blir automatisk trukket fra totalsummen.

På denne måten har du full kontroll over handleprosessen, og kan hele tiden gå tilbake å endre dine bestillinger i handlekurven.